El pensamiento sistémico (también llamado “pensamiento complejo”) es un marco conceptual, un cuerpo de conocimientos y herramientas que se ha desarrollado en los últimos setenta años para resolver problemas, para comprender el mundo cada vez más complejo que hemos creado.

El pensamiento sistémico es práctico; es un método de identificar algunas reglas, algunas series de patrones y sucesos. Nos aporta cierto control y nos prepara para el futuro, y para influir sobre él, en alguna medida.

Es una disciplina para ver totalidades. Sirve para ver interrelaciones en vez de cosas, para ver patrones de cambio en vez de imágenes estáticas. Implica una apertura de la mirada, un cambio de enfoque.

Cuando manejamos sistemas complejos, el pensamiento lógico lineal que nos han enseñado y que hemos aprendido y practicado, es insuficiente. Ni las personas ni los acontecimientos se rigen por las leyes de la lógica. No son tan fáciles de predecir ni los problemas tan fáciles de resolver como una ecuación matemática. Se escapan a las soluciones rápidas y sintomáticas.(1)

Peter Senge(1) señala que el pensamiento sistémico es hoy más necesario que nunca porque la complejidad nos abruma. Quizá por primera vez en la historia, la humanidad tiene capacidad para crear más información de la que puede absorber, para alentar mayor interdependencia de la que puede administrar y para impulsar el cambio con una celeridad que nadie puede seguir. Esta escala de complejidad no tiene precedentes.

Dice Herrscher(2) que la mirada sistémica es la que puede mostrar la ubicación de cualquier sub-sistema o problema en su relación con los demás, para luego ir limitando su alcance a lo que se desea abarcar en cada instancia concreta. El método se puede aplicar a problemas de la educación o del gobierno, de ingeniería y de medicina, de planeamiento industrial, de opciones tecnológicas o de toma de decisiones estratégicas. Al margen del papel orientador de los políticos, que deberían ser esencialmente educados en la mirada sistémica, muchas de estas decisiones están en manos de especialistas, a quienes tal mirada contribuiría a “desespecializar” antes de volver para encarar la solución específica desde su disciplina.

También la educación universitaria y profesional podría iniciarse con una mirada sistémica, en bien de la contextualidad de la labor profesional de médicos, ingenieros y otros especialistas. Es curioso que en la mayoría de las carreras profesionales, la visión reduccionista sea a tal punto prominente: a juzgar por los planes de estudio, parecería que, la ingeniería no fuese más que un conjunto de aplicaciones de las ciencias; y la medicina, de la anatomía, la fisiopatología, la biología molecular y la farmacología.(3)

El enfoque sistémico no es una panacea, porque comprender la estructura de los problemas generalmente los muestra en su verdadera complejidad, y no siempre facilita su solución cuando hay choque de intereses o de paradigmas culturales. Sin embargo, si el empleo de la mirada sistémica pudiese generalizarse, los conflictos más insolubles se verían con una luz que los relativizaría y los haría más comprensibles, condición necesaria para encarar una solución.(3)

Decía Einstein que no es posible solucionar un problema con el mismo nivel de pensamiento que lo generó. Tal vez sea ya hora de escucharlo.

Referencias

1. La Quinta Disciplina, de Peter Senge, Granica , Buenos Aires, 2004.

2. Pensamiento sistémico, de Enrique Herrscher, Granica., 2da. Edición, Buenos Aires, 2003.

3. Introducción al Pensamiento Sistémico, de Joseph O’Connor y Ian McDermott, Urano, Buenos Aires, 1998.

De estos tres textos, se recomienda en especial el tercero, ya que está dirigido a cualquier persona que tenga interés en abordar el pensamiento sistémico, no solo a los managers. Su lectura es sumamente sencilla y amena. Contiene además muchos ejemplos tomados de la medicina. No es casual; las personas somos sistemas complejos.

Marisa Maiocchi

Esta entrada se publicó el Jueves, 30 octubre, 2008 a las 3:54 pm y está archivada en Conocimiento, Pensamiento sistémico. Puedes seguir los comentarios de esta entrada en el RSS 2.0 feed. Puedes escribir un comentario, o hacer trackback desde tu blog.